Личный кабинет
 
Корзина
0
Главная » Вопрос - ответ (faq)

Вопрос - ответ (faq)

Ваш вопрос, Вы можете задать заполнив поля ниже

*Ваше имя:


*Ваш E-mail:

Ваш электронный адрес нужен для отправки Вам ответа, на сайте он показан не будет

Ваш телефон:

Если Вы желаете получить ответ максимально быстро, пожалуйста оставьте Ваш номер телефона, мы позвоним Вам и ответим на Ваши вопросы, на сайте Ваш номер показан не будет

*Ваш вопрос:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  




Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Страницы: 1 2 3

Часто задаваемые вопросы по программам Autosoft

Задать свой вопрос Вы можете внизу страницы

Вопрос от Ирина    e-mail: скрыт
Вопрос:
Добрый день. Меня интересует следующее: после того как я завела документ наряд - заказ и провела его, как мне выставить счет на данный наряд-заказ?
Ответ:
Здравствуйте, Ирина.

Открываете наряд-заказ двойным щелчком мыши, далее сверху слева нажимаете "просмотр связанных", в открывшемся окне нажимаете "+" напротив счета и кнопку просмотре в конце строчки напротив счета.

Вопрос от Андрей    e-mail: скрыт
Вопрос:
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как в программе Автосервис вести учет по автомойке
Ответ:
Здравствуйте.

Нужно просто добавить работу в справочник работ, а далее просто использовать её в наряд заказе.

Вопрос от Андрей    e-mail: скрыт
Вопрос:
Добрый день,
Занимаюсь ремонтом стартеров и генераторов. По большей части объектом ремонта является не автомобиль, а агрегат состоящий из нескольких деталей. Аналоги оригинальных деталей производят несколько производителей. Некоторые детали одного агрегата применимы к другому.
Соответственно, самый острый вопрос это правильный подбор запчастей к конкретному агрегату.
Можно ли в вашей программе организовать склад так, чтобы по оригинальному номеру запчасти можно было понять её аналог, применяемость в агрегатах и автомобилях (и наоборот в разных вариациях) ?
Ответ:
Добрый день, Андрей!

Многие наши клиенты используют для этих целей программу АвтоПредприятие 9, она позволяет организовать данные процессы, и формирует документы для клиентов: Счет, Акт, Наряд-Заказ.

Вопрос от Галина Шапченко    e-mail: скрыт
Вопрос:
Программа АвтоЭкпертиза на 2 компьютера, расположенных в разных населенных пунктах как будет действовать? Это два диска или какая-то онлайн-система с ключом?
Ответ:
Здравствуйте, Галина.

Можем сделать два ключа, при этом программы будут работать независимо
друг от друга, либо сделать один ключ но тогда придётся связывать ПК
через интернет.

Вопрос от Евгений    e-mail: скрыт
Вопрос:
Добрый день.
Интересует программа по подбору работ и нормо-часов.
Возможно ли установить на ПК программу (демо) для тестирования на связь с 1С Альфа Авто?
Ответ:
Для расчета стоимости ремонта мы предлагаем программу НормыВремени SP4
Для 1С Альфа Авто мы предлагаем Вам свой модуль загрузки расчетов произведенных в системе НормыВремени SP4, стоимость модуля уточняйте у наших менеджеров.
Модуль оплачивается дополнительно к стоимости программы НормыВремени SP4.


Вопрос от Виктор    e-mail: скрыт
Вопрос:
Какую программу можете предложить в грузовой автосервис для расчета стоимости ремонта?
Ответ:
Здравствуйте, Виктор.

Для этих задач у нас в продаже имеется система НормыВремени +База SP4

А также можем предложить комплекс программ АвтоПредприятие 9 + База SP4 преимуществом в этом варианте будет система учета документов, клиентов, работ, склада, расчет зарплаты слесарей и вложенные в неё нормы времени завода изготовителя.

Программы есть в наличии, оплата по безналичному расчёту.

Вопрос от Альберт    e-mail: скрыт
Вопрос:
Доброго времени суток!
Подскажите какой продукт подойдет
по оценке (составлению калькуляции) большинства грузовых машин и
автобусов как российского производства так и импортного, а так же легковых а\м?
Ответ:
Для этих задач у нас в продаже имеется система НормыВремени +База SP4

Программа есть в наличии, оплата по безналичному расчёту.

Вопрос от Александр    e-mail: скрыт
Вопрос:
Приобрету электронный каталог для легковых авто до 2014 со схемами и артикулами - стоимость?
Ответ:
Здравствуйте Александр!
Стоимость системы Автокаталог на 1 ПК от 2000рублей. Более подробно с ценами на лицензии Вы сможете ознакомиться в прайс листе на программное обеспечение автобизнеса

Вопрос от Андрей    e-mail: скрыт
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста оптимальный набор ваших программных продуктов для среднего автосервиса, с магазином, СТО и мойкой.
Ответ:
Оптимальные наборы которые часто приобретают у нас автосервисы мы выделили в специальные пакеты и разместили их на странице: Программы для автосервиса

Вот описание программ АвтоПредприятие 9
НормыВремени SP4

В указанных выше комплектах Нормы времени будут "завёрнуты" в программу АвтоПредприятие, что позволит прямо из наряд-заказа выполнять выбор работ по заводскому справочнику нормы времени.


Вопрос от Мария    e-mail: скрыт
Вопрос:
Подскажите пожалуйста,Автосервис Express Edition подходит для работы ИП в России?т.к. Крым только переходит на рос.налообложение,я не знаю всех нюансов.Могу ли я работать в бесплатной версии данной программы или меня могут за это оштрафовать?
Автосервис Express Edition,скидка 20% распространяется только на АвтоПредприятие 9 Autosoft или на АвтоМагазин 9 Autosoft тоже?
Спасибо!
Ответ:
Версия Автосервис Express Edition может использоваться Вами без всяких опасений о штрафах и т.д., т.к. мы официально её выпустили на рынок как бесплатный продукт для начала деятельности фирма в области АвтоБизнеса. Но у неё есть ряд ограничений, которые могут существенно затруднить вашу работу. Точнее сказать в Автосервис Express Edition нельзя просматривать отчеты по прибыли и вносить оплаты по документам. В остальном она вполне работоспособна для начала деятельности.

Вопрос от Мария    e-mail: скрыт
Вопрос:
Здравтсвуйте!
У меня малый бизнес(ЧП),интересует программа для автомагазина.
нахожусь в Крыму,т.к. мы теперь будем работать по российскому налогообложению,хочу узнать,достаточно ли Вашей программы или мне надо устанавливать что-то другое для ведения бизнеса?ранее работала в "АвтоМагазин запчастей",демо-версия и тех.поддержка не нужна,программой очень довольна!!!
Ответ:
Здравствуйте, Мария.

Вы абсолютно правы, программы АвтоМагазин будет абсолютно достаточно для внутреннего учета движения товаров и получения отчетов по выручке. На основании отчета по выручке рассчитываете проценты 6 либо 10 которые нужно отчислить в налоговую инспекцию.

Вопрос от Елена    e-mail: скрыт
Вопрос:
Доброго времени суток. Хотим открыть в своем городе независимую экспертизу автомобилей после ДТП. Подскажите какие программы будут обязательными,какие нужны будут дополнительно.Хотелось бы узнать стоимость максимально укомплектованной программы для данного вида деятельности. Плюс интересует стоимость лицензионого програмного обеспечения на ПК(ОС виндоус 8,офис и антивирус)
Ответ:
Оценщики в основном покупают вот эти две системы: Нормы Времени
и АвтоЭкспертиза

Посмотрите описание систем и их применимость относительно своей специфике работы, если возникнут вопросы, с удовольствием ответим.

Вопрос от Александр    e-mail: скрыт
Вопрос:
Доброго дня.

Правильно понимаю, НормыВремени SP4 дополняют, но не заменяют простой пакет НормыВремени?

И второй вопрос. НормыВремени интегрируются в АвтоПредприятие и Автомастерскую, верно? С покупкой НормВремени база норм времени в обоих продуктах становится идентичной? Последний вопрос связан с тем, что пытаюсь определиться в выборе ПО для одного рабочего места (компактный автосервис).
Ответ:
Правильно понимаю, НормыВремени SP4 дополняют, но не заменяют простой пакет НормыВремени?

Да, верно База SP4 является расширением основного набора норм времени.
Для сравнения вот список машин в стандартном наборе: смотреть .
А вот список машин которые будут добавлены с покупкой Базы SP4: смотреть.

> И второй вопрос. НормыВремени SP4 интегрируются в АвтоПредприятие и Автомастерскую, верно? С покупкой НормВремени база норм времени в
обоих продуктах становится идентичной? Последний вопрос связан с тем, что пытаюсь определиться в выборе ПО для одного рабочего места (компактный автосервис).

Покупая Базу SP4 к программам АвтоПредприятие и АвтоМастерская, Вы получаете идентичный набор норм времени, отличие заключается только
в функциональности самих программ АвтоПредприятие и АвтоМастерская, таблица сравнения функциональности доступна здесь: смотреть

Для компактного СТО, можно приобрести набор АвтоМастерская + База SP4, при этом, в случае расширения СТО, Вы всегда сможете доплатив разницу в цене
перейти на программу АвтоПредприятие 9 +База SP4.


Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Вячеслав    e-mail: скрыт
Вопрос:
в описании "Автомастерской-9" указаны нормы времени 1979-2004гг, а в прайсе только до 1997г. Чему верить?
Ответ:
Здравствуйте, Вячеслав.

В программе АвтоМастерская по иномаркам нормы времени по автомобилям 1979-2004гг, по советским автомобилям до 2013 включительно. (Ранее было так: иномарки 1979-2004гг, по советским до 1997г.)

Справочник норм времени расширяется до 2013 г. по инормакам(по некоторым моделям), докупкой Базы НормыВремени SP4

Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Роман    e-mail: скрыт
Вопрос:
Хочу открыть мотомагазин. Должен присутствовать стол заказа запчастей.М ожет ли помочь ваша программа? фесли нет, то какая поможет? С уважением.
Ответ:
Здравствуйте, Роман.

Вам подойдет программа Автомагазин, подробнее по ссылке http://sto-soft.ru/programma-dlya-avtomagazina

Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Саша    e-mail: скрыт
Вопрос:
Добрый вечер. Пользуюсь программой АвтоПредприятие9 (демо), появилась проблема, в экспорте номенклатуры(товара) в эксель. Например у меня на складе лежат товары, цены которых(розница-оптовая) в рублях. Подскажите, можно ли эти цены (розница-оптовая) экспортировать например в долларах?
И как сделать импорт товара с экселя на склад, с выбором валюты и количеством(шт)? Если для этого надо написать скрипт, сколько это стоит?
Ответ:
Здравствуйте, Александр.

Экспортируете в эксель в рублях, а там уже формулой умножаете на курс
доллара. Это самое простое решение.

> И как сделать импорт товара с экселя на склад, с выбором валюты и
> количеством(шт)? Если для этого надо написать скрипт, сколько это стоит?

Для этого пишется определенный скрипт под Ваши задачи. Стоимость
разработки скрипта от 5т.р. Срок исполнения 3-5 рабочих дней. От Вас
необходимы поля которые должны загружаться(например, группа подгруппа,
название товара, ориг номера, цена, валюта. Количество товара вводится
через создание приходной накладной.

Вопрос от Роман    e-mail: скрыт
Вопрос:
Есть у вас программка для импортных грузовиков (АВТОПРЕДПРИЯТИЕ 9, НОРМЫ-ВРЕМЕНИ, АВТОПЕРЕВОЗКИ).
Ответ:
Здравствуйте, Роман.

Да, программы АВТОПРЕДПРИЯТИЕ 9, НОРМЫ-ВРЕМЕНИ, АВТОПЕРЕВОЗКИ у нас есть, они подойдут для работы с импортными грузовиками.

Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Дмитрий    e-mail: скрыт
Вопрос:
Открыл автосервис (небольшой ),необходима программа для определения цены на замену или ремонт и т.д. что можете предложить и цена вопроса )
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий.

Для небольших СТО у нас есть специальная программа АвтоМастерская
Для оценки стоимости снятия/замены/ремонта/покраски к АвтоМастерской необходимо докупить базу Нормы Времени

Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от виктор    e-mail: скрыт
Вопрос:
вопрос такой: если вдруг главный компьютер с установленной программой Автопредприятие 9 сломается и не будет подлежать восстановвлению, как сохранить базу данных по клиентам и т.д. ???? допустим в 1С этот вопрос быстро и легко решаеться....
в общем, как не потерять всю информацию с программы...
Ответ:
Здравствуйте, Виктор.

В нашем случае, просто копируете файл с базой на флэшку, например раз
в день. Тут ничего сложного нет. В случае поломки ПК, просто
устанавливаете программу АвтоПредприятие 9 с диска, вставляете
USB-ключ(идет в комплекте) и подставляете программе файл рабочей базы
данных. По времени всё это займёт у Вас не более 2-х минут!

Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Сергей    e-mail: скрыт
Вопрос:
Подходит ли ваша программа для Белорусского законодательства?
Ответ:
Здравствуйте, Сергей.
Да, подходит, нужно только поменять валюту используемую по умолчанию, и установить значения налогов НДС, и НСП, либо отключить их вообще. В остальном, программа ведет учет денег и выполненных работ/проданных товаров по стандартному бизнес процессу СТО, а также в программе нет бухгалтерских функций(расчета пенсий, отчислений в различные фонда и т.д.), только управленческие функции.

Вы можете ознакомится с интересующей Вас программой более детально на нашем сайте www.STO-Soft.ru, а также скачать демо-версию и протестировать программу в работе.

Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Антон    e-mail: скрыт
Вопрос:
Здравствуйте. Нужна программа в помощь при составлении отчета эксперта-техника. Никаких других программ (типа 1С для автосервиса или Альфа-авто) нет. При этом база нужна больше по импортным автомобилям. Какой из программных продуктов больше отвечает нашим запросам? Если какой-нибудь модели автомобиля не будет забито в базе - есть ли возможность ее добавить?
Ответ:
Здравствуйте, Антон.

Вам подойдет программа АвтоЭкспертиза. В ней присутствуют НормыВремени по импортным машинам и отчеты экспертной оценки, вот описание системы http://sto-soft.ru/ocenka-rynochnoy-stoimosti-avtomobilya#main

Если вдруг какой-то машины в базе нет, Вы можете самостоятельно создать свой список нормо-часов на ремонт, либо использовать список нормо часов от подобной машины имеющейся в базе данных.

Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Алексей    e-mail: скрыт
Вопрос:
Мы работаем с вашей программой. Сейчас вводим накопительные клубные карты. Интересует оборудование для считывания информации с карт и его взаимодействие с программой автопредприятие9.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей.

Мы рекомендуем использовать штрих-сканер и заказать карты со штрих-кодом.

1.Почему штрих, а не магнитная полоса?
Магнитные ридеры это прошлый век, штрих рекомендуем т.к. это более современный способ переноса информации, к тому-же при чтении штрих-кода не
происходит механического воздействия на карту, что предотвращает её износ, как в случае с магнитной полосой.

2. Какой сканер использовать и какова его специфика использования с вашей программой?
Мы рекомендуем к использованию несколько моделей сканеров: http://sto-soft.ru/shtrih-skanery-dlya-avtoservisa самая ходовая модель Штрих-сканер Argox AS-8000

3. Вы поставляете оборудование для этих целей?
Купить штрих сканер Вы можете в своём городе в любой компании поставляющей оборудование для магазинов. Мы продаем сканеры только по Спб. (доставку пока не осуществляем.)

На странице: http://sto-soft.ru/work_w_ap есть видео-ролики по имеющимся дисконтным системам в программе АвтоПредприятие 9

Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Андрей    e-mail: скрыт
Вопрос:
Есть несколько сервисов в разных городах(по 1 и по неск. шт. в каждом городе), есть 1С Управление торговлей, которое объединяет помимо автосервисов, интернет магазины и розничную точку продаж, есть задача свести все воедино в 1 программе, могут ли быть ваши программы помощником в этом деле -быть при сервисах и делать корректную выгрузку данных в 1С УТ. Сервисы висят на разных юридических лицах.
Ответ:
Здравствуйте, Андрей.

В данной ситуации можно использовать программу АвтоПредприятие 9 , она является сетевой версией, и позволит объединить в одной базе данных все ваши автосервисы и магазины (в программе объедены сервис и склад), т.е. от 1с УТ можно отказаться, Вам понадобится только программа 1С Бухгалтерия для подсчета налогов.

По поводу разных юр. лиц не проблема, в одной базе можно вести неограниченное количество юр. лиц.

Для каждого сервиса устанавливаем настройку отображения только его документов. При этом клиента уехавшего в другой город и заехавшего в Вашу сеть СТО можно будет найти в базе данных, и посмотреть всё историю ремонтов/продаж по нему.

Для организации такой схемы, Вам потребуется выделенный сервер Windows на хостинге любого интернет провайдера, например такой http://beget.ru/arenda и наши услуги по настройке данного функционала.

Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Виктор    e-mail: скрыт
Вопрос:
Работает ваша программа АвтоМагазин с программой «АвтоДилер»
Ответ:
Здравствуйте, Виктор.

Нет, совместно они не работают, т.к. у нас есть подобное решение для магазина и сервиса, называется Автопредприятие 9

Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Павел    e-mail: скрыт
Вопрос:
Занимаемся ремонтов автобусов ЛИАЗ,ГолАЗ,Икарус,ЛАЗ,Mersedes-Benz 0350.(Это наш основной парк) Столкнулись с проблемой расчета норма времени. Не могли бы Вы со мной связаться и обсудить дальнейшее партнерство.
Ответ:
Здравствуйте, Павел.

На данный момент в нашей базе имеются нормо-часы на:

ЛиАЗ ЛиA3 (с дизелем)
ЛиАЗ ЛиA3 (с карбюратором)
ЛАЗ ЛАЗ (с дизелем)
ЛАЗ ЛАЗ (с карбюратором)
Икарус Икарус (с дизелем)
Икарус Икарус "Турист" (с дизелем)

Мерседесы только легкие коммерческие типа spriner.

Спасибо за Ваш вопрос, заказать программу можно на странице Онлайн-Калькулятор

Вопрос от Александр    e-mail: скрыт
Вопрос:
Здравствуйте.
Проблема в общем как у всех. Сейчас работаем на 1С, за год так и не поняли что там и к чему, сейчас увольняется оператор этой горе программы, который хоть что то в ней понимал. Сервис у меня один, постов 6 штук, магазин автозапчастей не нужен, так как он завязан на стороннюю организацию, и работает на 1С-торговля. Более того, мне не нужны справочники по нормо-часам и т.д., так как мой сервис во Владивостоке, ни одна из представленных в справочнике машин мне ничем не поможет, так как у нас их почти нет и профиль моего сервиса именно под праворукие авто. Можете помочь в этом вопросе? Рабочих мест с программой два. Но можно оставить одно, если программа будет для нас понятна.
Сделал вывод, что с 1С Рарус дальнейшее развитие невозможно. Выручайте..

Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Александр.

Рады приветствовать Вас в рядах тех, кто решил воспользоваться профессиональной программой для автосервиса.

Под Ваши задачи подойдет программа АвтоПредприятие 9

Как Вы правильно указали нормы времени Вам покупать смысла нет.

Стоимость системы на необходимое количество ПК, Вы можете самостоятельно рассчитать на странице Онлайн калькулятор, там-же можно заказать счет на оплату.

Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Анатолий    e-mail: скрыт
Вопрос:
Здравствуйте, скажите будет ли работать бесплатная программа автосервис express edition в операционной системе Windows 8.1
Ответ:
Здравствуйте, Анатолий.

Да, работать будет, бесплатная программа автосервис express edition доступна для скачивания по ссылке: Скачать автосервис express edition

Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Вадим Николаевич    e-mail: скрыт
Вопрос:
Добрый день! Нормы времени на ремонт автомобилей позволяет возможность установить как справочник работ в 1с 8.1 Альфа Авто? И если у нас 1с на сервере а все остальные пользователи с удаленным доступом .То нужно ли покупать лицензии для пользования 1с с усановленным справочником норм времени пользователям работающим на удалении.
Ответ:
Здравствуйте, Вадим Николаевич.

Программа НормыВремени SP4 поставляется как отдельно стоящая программа с возможность передачи сделанного расчета в 1с. При этом саму 1с-ку нужно запрограммировать на прием этих калькуляций, обычно, калькуляции загружают сразу в наряд-заказ, иногда в справочники комплексных работ.

Для работы удаленных пользователей, им необходимо приобрести лицензию. Например у Вас работает 5 человек, соответственно нужно покупать 5 лицензий.

Рассчитать стоимость можно по ссылке Онлайн-Калькулятор

Программа устанавливается на тот-же сервер что и 1с.

Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Любовь    e-mail: скрыт
Вопрос:
Я хотела бы приобрести программу для оценки...а что мне надо ..запуталась т к одни предлагают в комплекте и нормы и расценки на з/части...другие лишь базу и отдельно приобретать нормы,а нормы тоже разные.Мне нужна помощь, совет что же мне все таки надо?
Ответ:
Да, на рынке предложений много, но в одном они все сходятся к нашей компании, а конкретнее к покупке базы нормы времени SP4

Данная база является единственной базой норм времени на рынке которая содержит в себе иллюстрации всех работ, их оригинальные коды (!!!! это очень важно, т.к. это для суда и страховой компании является доказательством правильности нормативов, и возможность их проверки у дилера).

В нормах времени компании автодата например, нет ни иллюстраций работ, ни кодов работ кодов, и очень редко там появляются
сопутствующие работы, что у нас представлено в полной мере(примеры тут: http://sto-soft.ru/ability_sp3).

Это что касается расценки стоимости ремонтов, а вот что касается расчета износов, и прочих необходимых расчетов типа РД, то для это го
у нас есть программа АвтоЭкспертиза

Вам остается решить что из перечисленного мной Вам больше подходит и приобрести у нас лицензию на использование.

Спасибо за Ваш вопрос.

Вопрос от Вадим    e-mail: скрыт
Вопрос:
На данном ПО возможно работать в Украине? И сколько необходимо купить лицензий для организации 4 рабочих места? 2 мастера приемщика,1 бухгалтер,1 руководитель СТО -4 или 1 для работы на удаленном доступе. Как и в какой валюте произвести покупку вашего продукта. Заранее благодарен.
Ответ:
Здравствуйте, Вадим.

> Вопрос: На данном ПО возможно работать в Украине?

Да возможно, устанавливаете свои ставки налогов и валюту. Т.к. это программа для ведения управленческого учета, а не бухгалтерского, то достаточно просто указать программе в какой валюте она будет всё рассчитывать.

> И сколько необходимо купить лицензий для организации 4 рабочих места? 2 мастера приемщика,1 бухгалтер,1 руководитель СТО -4 или 1 для работы
> на удаленном доступе. Как и в какой валюте произвести покупку вашего продукта. Заранее благодарен.

Необходимо будет купить 5 рабочих мест программы АвтоПредприятие 9
и два рабочих места базы Нормы Времени SP4

Оплата в Российских рублях, через любой банк Вашего города, либо с конвертацией в Российские рубли с расчетного счета Вашей компании.

Спасибо за Ваш вопрос.

Страницы: 1 2 3

 

 

Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Продолжить