Инструкция по прошивке(обновлению прошивки) электронных ключей Guardant ZoomSoft

Этап 1 - создание числа-запроса

Если на этом ПК ранее не использовался USB-ключ, необходимо установить драйвер: https://guardant.ru/support/users/download/675/ если ключ ранее использоваться, перейдите к следующему пункту 1.1

1.1. Скачиваем программу для прошивки электронных USB ключей Guardant Программа для прошивки электронных ключей Guardant (gsremote-zoomsoft.exe)

1.2. Запускаем программу прошивки электронных USB ключей Guardant, на ПК где вставлен Ваш USB ключ.

Если в ПК вставлено несколько USB-ключей, необходимо извлечь их на время проведения операции прошивки.

1.3. Отмечаем мышкой первый вариант "Начать новую операцию обновления ключа", жмём кнопку "Далее"

1.4. Скопируйте полученное число в буфер обмена нажав кнопку "В буфер", и отправьте его на электронный адрес info@STO-Soft.ru, указав при этом: Название Вашей компании, и номер используемой программы (указан на наклейке ключа, либо на диске с программой)

Этап 2 - получение новой прошивки, запись её на USB-ключ

На адрес электронный почты, с которого было получено письмо, содержащее число-вопрос из Шага 1, Вы получите специальный файл-прошивку.

Данный файл содержит микропрограмму именно для Вашего электронного ключа, содержащую обновленную информацию по количеству рабочих мест, и/или привязку к новому продукту «АвтоСофт».

2.1. Сохраните полученный файл из вложения письма в специально созданную перед этим папку (например, С:\Temp\key).

2.2. Запустите Программe для прошивки электронных ключей Guardant (gsremote-zoomsoft.exe)

2.3. В появившемся окне выберите «Продолжить операцию обновления ключа, инициированную во время предыдущего сеанса» и нажмите «Далее».

2.4. В окне запроса числа-ответа, нажмите кнопку "Из файла", указав файл из п.2.1.

2.5. После успешной загрузки числа-ответа в окно запроса, нажмите кнопку "Далее"

2.6. В случае успешной прошивки USB-ключа, программа прошивке созздаст код ответа, который нужно будет отправить на наш электронный адрес, затем нажмите кнопку "Далее"

2.7. После завершения работы утилиты отключите ключ от компьютера и подключите его снова, в тот же самый USB-порт.

По возникшим в процессе выполнения указанных операций вопросам пишите на help@sto-soft.ru